3.行程说明:
1. 本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
2. 行程景点实际游览短时间，以行程中标注时间为准；
3. 罗马市政府规定，所有的旅游大巴都不允许进入市区，入城时需要转乘当地的公车及步行，所以在罗马的游览会比较辛苦。
4. 欧盟交通局有规定:所有相关的旅游车每天行车时间不得超过八小时.敬请团员们配合导游及司机的全程安排;以防事故发生.
5. 在当前形式下容易发生境外接待社,国内组团,代理社所不能控制的”不可抗拒原因”所造成的意外事件如遇战争,天灾及航空公司停运或破产,旅行社的工作人员会尽力协助客人解决问题.但由此造成的损失只能由客人自己承担
6. 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前4-4.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间22点前（含22点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
4.酒店标准：
1. 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准，多数酒店不挂星级；
2. 如正值旅游旺季或欧洲各地展会举行期间，我们所定到的酒店大部分位于市郊，请客人理解并包含。
3. 欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；意大利酒店的早餐都比较一般，相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，入乡随俗请您理解；
4. 欧洲的三、标准级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
5. 欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品；有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
6. 欧盟各国非常重视环保，故此欧洲大部分国家酒店内均未设冷气装置（即酒店内没空调设备），欧洲各国普遍纬度较高，夏天没空调室内也较为凉爽,敬请多多理解；
7. 按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况
5.退餐说明：
1. 欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费；
2. 欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费；
3. 团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；
6.退税购物说明：
1. 全程不强制购物；
2. 不增加行程标注额外购物店（须经全体团员签字同意方可增加）；
3. 虽然在发达国家购物，但是也请您取到自己购买的商品后，仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定；
4. 购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证您的利益，我们向您推荐的商店都是可以退税的。届时，导游会向您介绍，希望您在购物时要听取导游的建议；
5. 购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，我社不负责办理退税业务。
8.退费说明：
1） 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
2） 2）由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解；
9.补费说明：
1） 因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，旅行社有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）旅行社有权追加差价；
2） 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
3） 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解；
4） 如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
5） 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
6） 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
挪威/瑞典ADS团队旅游签证须知
（我司保留根据外国领事馆的要求通知客人补交签证资料的权利）
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申请人 |
护照原件 |
要求在签证有效期后仍有不少于90天的有效期。至少包含2页空白签证页；护照尾页需持照人亲笔签名； |
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相片 |
近6个月内拍摄的35mm×45mm白底光面彩色免冠正面照片4张，请冲晒相片，不得翻拍或打印（建议使用柯达或富士相纸）。 |
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个人资料表 |
表格内容将会被翻译成英文后正式递交签证申请，所以敬请如实、完整填写清楚， |
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身份证 |
正反两面复印在同一张A4纸上，复印内容必须清晰。 |
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户口本 |
全家(包括本人、配偶、子女)户口本完整复印件1份； |
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结（离）婚证 |
已婚人士都要提供结婚证复印件。离婚人士要提供离婚证复印件； |
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居住证 |
户口及常住地不在广东、广西、海南、福建的申请人须提供在以上省份六个月以前开始生效的居住证正反面复印件1份； |
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申请人 经济能力证明资料 |
活期存款必须提供，其他均为辅助资料（非在职人员需另提供固定收入） |
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存款 |
1、务必提供银行账单原件如下： (1) 请提供银行活期账单原件，以活期存款为主，好提供工资账单，所提供存折的余额总3万但切忌近期存入大笔款项。 (2)如提供存折,存折要一年前开户，并有一年以上交易记录，如果已换新折，请同时提供旧折；如旧折已被银行收走，请到银行打印近半年内的交易记录清单，注意清单上要显示户名并加盖银行章。 (3)账单的后一笔交易记录的发生时间必须离送签日一个月内，否则请到银行更新记录。如无记录更新，请进行存取交易。 ２、其他资产：房产证、购房发票及购房合同、行驶证等提高签证率，请一同复印。有股票、基金等，可以通过证券公司打印近一年以上对帐清单，加盖证券公司的公章，有助签证 |
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退休人员 |
养老金或其他固定收入证明； |
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未就业成年人 |
已婚者必须提供配偶的在职和收入证明,婚姻关系公证书; 单身\离异\丧偶提供其他固定收入证明； |
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在职人员 单位资料 |
单位证明 |
务必提供自行打好的担保信2份（需有公司抬头，单位地址，联系电话，单位负责人签名盖章），如有可能请多提供２张已盖章的空白单位抬头纸。单位担保信可注明“仅供签证使用” |
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营业执照 |
提供本人所在单位营业执照副本/单位代码证副本复印件2份（要加盖公章）。 |
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无业人员 资料 |
无业人员/家庭主妇 |
1、街道证明原件1份（由当地居委会出具，证明其身份）。 2、配偶的单位证明原件1份（证明工作年限，月收入，职位）、单位营业执照/单位代码证副本复印件。 3、本人收入来源（提示：如股票清单、租赁合同，分红存折等） |
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退休人员 |
退休证复印件2份（如尚未办理退休证或内退的必须提供原单位出具的证明） |
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未满18岁的未成年人或
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出生证 |
出生证复印件2份 |
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在校证明 |
1、由学校信笺纸制作，信笺纸须有学校电话和地址； |
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父母相关资料 |
1、 提供父母的资产 2、 不同行一方的单位证明原件、营业执照 副本复印件及身份证复印件，单位证明内容包含姓名、工作年限及职位，月收入等内容。 |
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公证书（未满18岁的未成年人） |
※《出生医学证明公证书》或者带相片的《出生公证书》正本一份； ※《委托公证书》正本1份（无父母同行或父母其中一方同行的，请提供此项）
以上公证书要求中英文对照 |
